FAQs

A continuación, puede navegar por las preguntas más frecuentes.

Si tiene alguna otra duda, consulta o consejo, puede hacérnosla llegar a través de esta web en el formulario de Contacto.

¿ El acceso al BierGarten Barcelona es gratuito ?

Sí, el acceso a esta fiesta popular BierGarten Barcelona es totalmente gratuito, únicamente deberéis abonar las consumiciones realizadas en las carpas.

¿ El acceso a El Pueblo Español es gratuito ?

Sí, el acceso a El Pueblo Español será gratuito dentro del horario de la fiesta para todos los residentes en Cataluña o, en su caso, para todos aquellos que hayan gestionado la reserva de mesa online desde la web y la presenten en la entrada principal de El Pueblo Español.

¿ Pueden entrar niños o menores de 18 años a la fiesta ?

El BierGarten Barcelona es una fiesta popular donde todos están invitados.

En todo momento, los menores deberán estar acompañados por sus padres o tutores, siendo estos últimos los responsables de las acciones que los menores realicen en la fiesta.

La Organización informa que la legislación vigente prohíbe expresamente la venta de alcohol a los menores de 18 años.

¿ Se puede entrar a la fiesta sin reserva de mesa ?

Sí, se puede entrar a la fiesta sin disponer de reserva de mesa, pero hemos habilitado un gestor de reservas de mesa anticipada para garantizaros el acceso al recinto, pues el aforo es limitado y a ciertas horas es posible que no se pueda acceder hasta que liberen espacio los asistentes.

¿ La gestión de reserva de mesa es gratuita ?

Sí, la gestión de reserva de mesa se realiza únicamente desde la web oficial del evento y es totalmente gratuita, únicamente deberéis abonar las consumiciones realizadas en las carpas.

¿ Cuáles son las franjas horarias disponibles de reserva de mesa ?

Las reservas de mesa son para unas franjas horarias determinadas según el día de la fiesta.

       12:00 h - 16:00 h (Sábado y domingo)
       17:00 h - 21:00 h (Jueves, Viernes, Sábado y Domingo)

No se reservan mesas a partir de las 21:00 h.

No obstante, las mesas estarán disponibles hasta cubrir el aforo de la fiesta.

¿ Cuál es la capacidad de una mesa ?

La capacidad máxima por mesa es de entre 8 y 10 personas.

Somos un grupo grande, queremos reservar mesa y estar juntos ¿Cómo lo hago ?

Te recordamos que la capacidad máxima por mesa es de entre 8 y 10 personas, según sean éstas.

En caso de que queráis reservar mesa para un número de personas superior al de la capacidad de una mesa, os recomendamos realizar tantas reservas de mesa online como necesitéis indicando como referencia el código de reserva de la primera para poder disponer de mesas contiguas.

No me ha llegado la confirmación de reserva de mesa, ¿Qué puedo hacer ?

Es posible que cuando te llegó la confirmación de reserva de mesa se ubicara en la carpeta de SPAM / no deseados de tu correo, o que la dirección de correo que indicaste no fuera correcta.

No obstante, puedes ponerte en contacto con la organización indicando tu incidencia a través de este correo: info@biergarten-barcelona.es
Volveremos a enviarte tu confirmación de reserva de mesa online.

¿ Dónde presentarse con la reserva de mesa ?

Con la reserva de mesa realizada e impresa la copia de confirmación recibida desde la web oficial, dirigiros al punto de información que se encuentra en la puerta principal de la fiesta y mostrar vuestra copia para que os ayuden a acomodaros en vuestra mesa.

¿ A qué hora hay que llegar con la reserva de mesa ?

Las reservas de mesa son para unas franjas horarias determinadas.

Es "conveniente" llegar al inicio de la franja horaria de la reserva y ocupar vuestra mesa. De no ser así, podrían ser ocupadas por otros grupos.

No obstante, si disponéis de reserva, y llegáis dentro de la franja horaria seleccionada, tendréis prioridad de acceso a la fiesta y se os ubicará en alguna mesa del recinto según la características seleccionadas en vuestra reserva de mesa.

¿ Hasta que hora puedo disponer de la mesa reservada ?

Las reservas de mesa garantizan el acceso a la fiesta y la disponibilidad de la mesa hasta la finalización de su turno.

Con vuestra reserva de mesa realizada para el primer turno ( 12:00 h - 16:00 h ), finalizado el tiempo, podréis permanecer en la fiesta liberando la mesa.

Con vuestra reserva de mesa realizada para el segundo turno ( 17:00 h - 21:00 h ), podréis disponer de la mesa hasta que finalice la fiesta ese día.

¿ Hay cajeros automáticos ?

Dentro de la fiesta, NO.

No obstante, si hay cajeros en el recinto de El Poble Espanyol.

¿ Se puede pagar con tarjeta ?

Sí. Habrá posibilidad de pagar las consumiciones tanto en efectivo como con tarjeta.

¿ Se puede entrar a la fiesta con comida y/o bebida ?

No. No se puede entrar comida ni bebida dentro de la fiesta.

¿ Se puede comprar tabaco en la fiesta ?

No. Dentro de las carpas no habrá servicio de distribución y/o venta de tabaco.

¿ Se puede fumar dentro de las carpas ?

Sí. En todos los espacios abiertos de la fiesta.

¿ Se puede entrar animales a la fiesta ?

No. Lamentamos comunicarles que no está permitido el acceso a la fiesta con animales, excepto perros guía para personas ciegas.

¿ Se puede entrar con cámaras fotográficas o de vídeo ?

Sí. Está permitido el acceso y uso de cámaras fotográficas o vídeo.

¿ Cómo se puede reservar un stand ?

Podéis solicitar información para la reserva de stand enviando un correo a info@biergarten-barcelona.es

En su caso, desde la organización del BierGarten Barcelona nos pondremos en contacto.

¿ Hay consigna en la fiesta ?

No. Dentro de las carpas no se ha habilitado ningún espacio para consigna.

¿ Hay un punto de objetos perdidos ?

Sí. El punto de información se utilizará también como punto de objetos perdidos. Una vez se acaba la jornada, todos los objetos depositados se llevan a las nuestras oficinas de producción y al día siguiente se vuelven a depositar en el punto de información para que puedan ser reclamados.

Una vez ha acabado el festival todos los objetos perdidos son trasladados a las oficinas de la Organización. Si habéis perdido alguna cosa y no la habéis reclamado durante la fiesta podéis poneros en contacto con nosotros a través de este correo: info@biergarten-barcelona.es

¿ Hay un espacio de venta de merchandising ?

Sí, está situado junto al punto de información, en la entrada a la fiesta.

Si durante la fiesta tengo algún problema grave, ¿ hay algún punto de seguridad para recibir ayuda ?

Si surge algún problema grave puedes contactar con cualquier persona de la organización, ellos te ayudarán en todo lo que esté en su mano.

También podrás encontrar personal de seguridad repartido por todo el recinto.

¿ Donde se encuentra el equipo médico en la fiesta ?

En el recinto podréis encontrar un puesto de FADEI dónde os atenderán de cualquier percance que hayáis podido sufrir durante la fiesta.

También podéis contactar con algún miembro del equipo de camareros, seguridad, o de la organización, que os harán llegar un equipo de FADEI para que os atiendan.